Сведения об исполнителе гостиничных услуг
Информация размещена в соответствии со статьями 8–10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
1. Исполнитель
| Полное наименование | ИП Князькина Анна Александровна |
|---|---|
| Сокращённое наименование | {{Сокращённое наименование}} |
| ИНН | 582302159130 |
| ОГРН / ОГРНИП | 326580000041415 |
| Юридический адрес | 440000, Пензенская область, г. Пенза, проспект Строителей д.76 кв.126 |
| Почтовый адрес | {{индекс}}, Пензенская область, Пензенский район, с. Рамзай, 612-й км автомобильной дороги М-5 «Урал» (Москва — Самара) |
| Единоличный исполнительный орган | Князькина Анна Александровна |
| Телефоны | +7 (84150) 2-76-93, +7 (963) 109-48-80 |
| Электронная почта | gor612@mail.ru |
| Режим работы | круглосуточно, без выходных |
2. Средство размещения
| Наименование | Отель «Горизонт» |
|---|---|
| Вид средства размещения | {{вид средства размещения по реестру}} |
| Присвоенная категория | {{Категория}} |
| Адрес места оказания услуг | Пензенская область, Пензенский район, с. Рамзай, 612-й км автомобильной дороги М-5 «Урал» (Москва — Самара) |
| Номер в едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии | С582026028389 |
| Дата включения в реестр | {{Дата включения в реестр}} |
| Документ о присвоении категории | {{реквизиты и скан-копия документа}} |
3. Оказываемые услуги
Основная услуга — предоставление мест для временного проживания (гостиничные услуги). Дополнительно оказываются услуги общественного питания, организации мероприятий и иные услуги, перечень и стоимость которых размещены в разделе «Бронирование, цены и оплата» и на стойке регистрации.
Форма и порядок оплаты, условия бронирования, отмены и возврата, время заезда и выезда, перечень услуг, входящих в цену номера, перечень и цена платных дополнительных услуг, сведения о льготных категориях граждан, а также правила проживания размещены в соответствующих разделах сайта и в помещении службы приёма и размещения.
4. Документы
- Свидетельство (выписка) о присвоении категории средству размещения — {{реквизиты и скан-копия документа}}
- Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации) — доступны на стойке регистрации
- Правила проживания в отеле «Горизонт»
- Политика в отношении обработки персональных данных
- Книга отзывов и предложений — предоставляется по требованию потребителя
5. Защита прав потребителей
Претензии и обращения принимаются администратором на стойке регистрации, по электронной почте gor612@mail.ru, а также почтовым отправлением по юридическому адресу исполнителя. Ответ направляется в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
Орган государственного надзора в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: Управление Роспотребнадзора по Пензенской области, г. Пенза, ул. Лермонтова, д. 36, тел. 8 (8412) 54-89-13.
6. Язык предоставления информации
Вся информация об исполнителе, оказываемых услугах и их стоимости предоставляется на русском языке. Использование иностранных слов допускается только в качестве дополнения к информации на русском языке, за исключением фирменных наименований, товарных знаков и знаков обслуживания, зарегистрированных в установленном порядке.
Дата актуализации сведений: {{дата последней редакции}}.